1. GERAL

O presente documento estabelece os Termos de Uso e as Condições Gerais de Venda Online da página web www.papua.pt , assim como de todos os seus subdomínios. O domínio www.papua.pt é propriedade da Papua Lx, Lda, Sociedade Comercial com sede na Rua Fernando Namora, 38, bloco B, 5.º Frente 1600-453 Lisboa, PORTUGAL com o NIPC 510263593, que é também o seu nº de matrícula na Conservatória de Registo Comercial de Lisboa.

A Papua Lx, Lda reserva-se o direito de modificar livremente e a qualquer momento os presentes Termos de Uso e as Condições Gerais de Venda de forma a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer aviso prévio.

De igual modo, a Papua Lx, Lda reserva-se o direito de alterar totalmente e a qualquer momento, a apresentação e conteúdo da página web. Tais alterações terão consequentemente em vista a melhoria constante do website, bem como os serviços oferecidos ao seu utilizador.

Ao aceder a esta página Web e/ou fornecer os seus dados pessoais, o usuário declara automaticamente conhecer e aceitar os termos das Condições de Uso e da Política de Privacidade. Por isso se não concordar com todas as condições, o cliente não deve utilizar esta página Web.

Tanto a navegação pelo website www.papua.pt e seus subdomínios assim como a compra de qualquer produto nestes endereços pressupõe a aceitação dos presentes Termos de Uso e das Condições Gerais de Venda constantes nesta página.

2. Condições de Utilização

O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página web para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros. O utilizador deverá abster-se de obter informações e conteúdos acessíveis através da página Web.

3. Propriedade Intelectual

Todos os elementos iconogrficos, de texto, tecnológicos e outros conteúdos presentes no nosso website www.papua.pt constituem propriedade exclusiva da Papua Lx, Lda e estão protegidos pelo Direito de Propriedade Intelectual. Como tal, ao permitir o acesso ao site, a Papua Lx, Lda não está a conceder qualquer licença ou direitos ao seu utilizador. Por conseguinte, a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logótipos, textos, imagens e vídeos constantes neste website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido. Apenas é permitido o uso dos conteúdos do site para fins pessoais. Nenhuma parte do site poderá ser reproduzida com a finalidade de ser comercializada ou distribuída para fins comerciais.

4. Informação sobre Produtos e Preços

No website www.papua.pt e seus sub-domínios dispomos de informação relativa às caraterísticas essenciais dos nossos produtos através de descrições técnicas detalhadas e de fotografias que ilustram os nossos produtos, obdecendo à melhor parametrização de políticas de apresentação de produto.

Nota: As cores dos produtos poderão sofrer variações e não serem exatas, uma vez que dependem do monitor e tecnologia utilizada por cada usuário. A Papua Lx, Lda não se responsabiliza pela inexatidão resultante do enunciado em cima.

Os preços de todos os produtos indicados no nosso website www.papua.pt e seus subdomínios estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. O IVA incluído em todos os preços mencionados corresponde à taxa em vigor.

De igual modo, os preços e promoções apresentados no nosso website www.papua.pt podem sofrer oscilações e a sua disponibilidade poderá estar afecta a períodos temporais limitados.

5. Custos de Envio dos Produtos PAPUA

Para sua e nossa segurança, todos os envios dos produtos encomendados em www.papua.pt são enviados por método de correio registado.

Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador / cliente, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador sera sempre informado destes custos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.

Os preços e produtos disponibilizados em www.papua.pt são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através do site www.papua.pt, podendo não coincidir com os preços praticados em lojas PAPUA, ou lojas que comercializem os produtos PAPUA.

6- Compra: Métodos de Pagamento

Comprar através do site www.papua.pt é uma experiência intuitiva, adequando-se ao mesmo tempo aos elevados padrões de segurança de compras online. Comprar em www.papua.pt e seus sub-domínios, obdeve a protocolos de segurança verificados.

Na campo da loja online é possível pagar por diversos meios:

PAYPAL // MB // PAYSHOP // VISA // MASTERCARD // MAESTRO // BOLETO BANCÁRIO // IDEAL

* Paypal: Pode utilizar a sua conta Paypal para comprar em www.papua.pt. Caso não tenha uma conta PAYPAL pode criar, na altura do processo de compra no site, uma conta nova. Recomendamos que guarde os seus dados pessoais e os dados de pagamento para não ser necessário digitar novamente os dados sempre que efectua uma encomenda no nosso site.

** MB: Escolhendo esta opção é gerada uma referência para pagamento na caixa de Multibanco. Deverá de seguida introduzir a Entidade, Referência e o Valor Total da encomenda na opção Pagamentos > Pagamentos de Compras. Dispõe de 3 dias para efetuar o pagamento, caso contrário a encomenda não será confirmada e consequentemente anulada.

*** Visa: O pagamento por Cartão Visa requer a introdução de dados de um cartão de crédito válido. Nota: Se a informação não for válida aparecerá uma mensagem de erro impossibilitando a conclusão da compra. O valor total da encomenda é debitado automaticamente.

7. Rastreio da Encomenda

Pode fazer o seguimento (tracking) da sua encomenda. Para isso, basta aceder ao website dos CTT http://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=def

Bastará de seguida, colocar no campo de texto o Código que se encontra no talão de envo da encomenda.

Importante: Para acesso ao código do talão de envio, envie-nos um email para: info@papua.pt a solicitor essa informação.

8 - Trocas e Devoluções

Ao encomendar um produto em www.papua.pt, dispõe de um prazo de 10 dias para proceder à troca do(s) artigo(s) encomendado(s).*

A PAPUA não aceita devoluções de artigos.

A PAPUA não é responsevel pelo transporte nem os custos inerentes ao envio dos produtros devolvidos para troca.

PAPUA.PT aceita artigos devolvidos para troca se não se sentir inteiramente satisfeito ou se o artigo apresentar qualquer tipo de defeito. Contudo, não pode apresentar qualquer sinal de uso e tem que ser devolvido na sua embalagem original, etiquetas e sticker higiénico.

Após receber o(s) artigo(s), o site www.papua.pt reserva-se no direito de negar a troca se o artigo não atender aos requisitos desta política.

As trocas serão processadas dentro de um prazo de 3-5 dias úteis após a receção do(s) artigo(s).

A troca do artigo(s) pode ser feita por outro tamanho, ou outro modelo em stock à data da comunicação da intenção de trocar; a troca terá que ser feita por artigo de igual ou superior montante.

O prazo de troca é contado desde o dia do envio do respective artigo comprovado pelo talão de envio.

9 - Perguntas Frequentes

Com vista a clarificar a maior parte das dúvidas decorrentes da utilização do nosso website dispomos igualmente de uma Lista de Perguntas Frequentes (FAQ) que poderá consultar aqui.

10 - Responsabilidade

A Papua Lx, Lda. não poderá garantir a ausência de vírus ou elementos similares em documentos eletrónicos e ficheiros armazenados no seu sistema informático e na sua página web, pelo que não poderá ser considerada responsável por qualquer dano provocado e derivado da eventual presença de vírus e outros elementos análogos.

11 - Lei e Foro

As presentes Condições Gerais de Utilização e de Venda são reguladas pela Lei Portuguesa. A resolução de qualquer litígio emergente da interpretação e execução das presentes Condições Gerais estará submetida à lei e tribunais portugueses, com renúncia expressa a quaisquer outros.

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para PAPUA.PT

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem PAPUA.PT serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros. O uso de PAPUA.PT pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipa de PAPUA.PT reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

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